Données collectées

Aucune ambiguïté : seules les données strictement nécessaires sont collectées pour assurer la gestion du site et répondre aux demandes.

• Données d’identification transmises lors d’une prise de contact via le formulaire (nom, prénom, e-mail, téléphone).
• Données de navigation collectées via des cookies strictement nécessaires à la sécurité et à l’amélioration du site.
• Historique des interactions, questions ou demandes soumises via le site, conservé pour améliorer la qualité des réponses.
• Adresse IP et informations techniques (navigateur, appareil) à des fins de sécurité et de prévention des abus.

Utilisation des données collectées

Les données collectées servent uniquement à traiter les demandes, améliorer la qualité documentaire et garantir la sécurité technique du site.

• Traiter et répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Assurer la sécurité technique du site et prévenir toute tentative d’intrusion ou d’abus.
• Analyser de façon agrégée l’utilisation du site pour améliorer la qualité documentaire et la navigation.
• Respecter les obligations légales, réglementaires et contractuelles applicables en Suisse.

Base légale du traitement

La collecte et le traitement des données s’appuient sur des fondements juridiques précis, fixés par la loi suisse et le RGPD.

Partage des données

Aucune transmission commerciale ni diffusion externe des données collectées. Les partages éventuels répondent à des exigences de sécurité ou d’obligation légale.

• Les prestataires techniques (hébergement, maintenance) n’accèdent aux données que dans la stricte limite de leur mission, sous contrat de confidentialité.
• Les autorités suisses peuvent être destinataires des données uniquement dans le cadre d’une obligation légale ou réglementaire.
• Aucun transfert hors de Suisse ou de l’UE n’est réalisé sans les garanties prévues par le RGPD ou la législation helvétique.

Sécurité des données

La protection des données repose sur des protocoles techniques éprouvés, une limitation stricte des accès et une surveillance continue. Les mesures en place s’inspirent des pratiques suisses et européennes pour garantir la confidentialité, la disponibilité et l’intégrité des informations collectées.

Vos droits

Le droit suisse et le RGPD garantissent plusieurs droits à l’utilisateur concernant ses données personnelles.

• Droit d’accès à l’ensemble des données personnelles détenues et traitées.
• Droit de rectification en cas d’erreur ou d’information incomplète.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à l’effacement des données non strictement nécessaires, sauf obligations légales de conservation.

Cookies et traceurs

Les cookies utilisés servent à l’analyse du trafic, à la personnalisation de l’expérience et à la sécurité des accès. Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies non essentiels à tout moment dans les réglages du site.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Nous contacter

Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, contactez l’équipe via les coordonnées précisées ci-dessous. Chaque requête fait l’objet d’une réponse documentée et conforme au droit suisse.

Modification de la politique

La politique de confidentialité peut évoluer pour suivre les modifications réglementaires ou techniques. Les changements sont publiés sur cette page, l’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.